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funcourage へお越しいただき ありがとうございます!
fun《楽しい》と courage《勇気》を身に纏う...
忙しい中で毎日選ぶ服は、面倒になっていつも同じようなものになってしまったり、季節感がわからなくなってしまうことってありますよね?
でも、自分なりの「かわいい!」や「オシャレ!」が身に纏えた日は、楽しくて勇気に溢れた気持ちになれると思います。
そんな1日をつくるための、トレンドを意識した、普段着にも通勤着にも使えるアイテムをセレクトしました。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
●注文完了後のメールについて
ご注文確定後、BASE(noreply@thebase.in)より「購入完了メール」がお客様に届きます。
※自動返信メールのため再送することができませんのでご登録のメールアドレスに誤りがないようご注意をお願い致します。
ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスをしておりますので注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
noreply@thebase.inと
@funcourage.comのドメインからのメールを
必ず受信できるように設定しておいていただきますようお願い致します。
メール不達によるトラブルについては、当店は責任を負えません。
※発送完了の際も、発送業者、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.inより届きますので、ご確認をお願い致します。
●送料について
全国一律500円。
8000以上のご注文で送料無料とさせて頂きます。
●配送・お届け期間について
商品は全て海外で買い付けております。
決済後に買い付け、現地の提携業者のもと、検品・梱包の後発送となります。
決済後、通常7~20日前後がお届けの目安となります。
商品によっては30日前後かかるものもございます。
※検品時に問題があった場合や、商品によってはメーカーの都合により遅れが生じることがあり、納期遅延や欠品の案内をさせて頂くことがございますので、予めご了承ください。
お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安をご確認の上ご購入をお願い致します。
●梱包について
・なるべく安価でのご提供を心掛けているため、簡易包装での梱包となっております。
・海外より国際輸送中に箱が潰れてしまったり、梱包されている袋に汚れや配送時の文字が記入されている場合がございますが、中の商品への影響はないよう配慮しております。
●配送業者によるサービスについて
国際輸送になるのでショップでの対応はできません。直接営業所へお問い合わせください。
例:宅配ボックスに入れてほしい、お届け日時指定など
●お客様がご不在の場合の配送について
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内であれば再度発送は可能ですが、保管切れになった場合は着払いにて再送させて頂きます。
再度送料が発生しますので、必ず商品の受け取りをお願い致します。
保管期間や転送についてのお問い合わせは配送業者にお問い合わせください。
●キャンセルについて
お客様都合(カラー・サイズ、イメージと違うなど)による商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりとご確認をお願い致します。
●商品の返品・返金について
・検品は現地提携業者で行なっておりますが、万が一不良品が届いた場合は、不良品の画像(該当商品、不良箇所)、宛名ラベル、商品ラベルの画像を添付の上、商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。6日以降の申し出は対応いたしかねます。
以下の場合は返金・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。
・お客様都合での返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイ(香水、タバコ、ペット等)が付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・到着から6日以上経過した商品
・商品ラベル(梱包袋)、箱がない場合
※海外基準では不良品と見なされない場合、返品対象にならない場合がございます。
まずはご相談下さい。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金(または交換)について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス:support@funcourage.com
※返品時の返送先住所について
返品可能な場合に限り、返送先の住所を個別に案内いたします。
当ショップの許可なくHP記載の住所に返送された場合は
不達となりますのでご注意くださいますようお願い致します。
※ご返金について
ご返金の対応は、お客様の状況によって変動いたします。BASE発送通知前のご返金に関しましては注文情報の変更により手続きをいたします。BASE発送通知後のご返金に関しましてはシステム上、注文情報管理画面による手続きが不可のため、口座振込みによる返金対応をいたします。口座情報のご連絡が気になる方はご注文をお控えください。